Recientemente, el primer lote de terminales de autoservicio "Fengli No.1" se puso en uso en 7 áreas residenciales atendidas por Yantai Vanke Property, marcando el comienzo de una nueva mejora del centro de servicios inmobiliarios "Happiness Station".
Se entiende que "Fengli No.1" tiene 29 funciones y está asociado con 13 sistemas backend de soporte. Entre ellos, 10 sistemas se desarrollan de forma independiente y tienen código fuente y derechos de propiedad intelectual independientes.
Esta terminal digitaliza el contenido del servicio fuera de línea de administración de propiedades en la plataforma en línea, que puede satisfacer las necesidades diarias de los propietarios en el manejo de diversos servicios como tarjetas de control de acceso, tarjetas de estacionamiento mensuales, registro y pago. Proporciona una solución integral para todas las necesidades diarias de los propietarios, rompiendo las limitaciones de tiempo del servicio de ventanilla de propiedad fuera de línea original y reduciendo el tiempo de espera en la cola.
El personal de servicios inmobiliarios de Vanke Haiyuntai informó que, tomando como ejemplo la solicitud de una tarjeta de control de acceso, solía tomar alrededor de 6 minutos procesar manualmente, buscar información del cliente, crear una tarjeta y otros procedimientos. Sin embargo, a través de una terminal de autoservicio, sólo se tarda 1 minuto.
En respuesta al problema de adaptación a las personas mayores de "Phoenix No.1", la máquina de autoservicio ha configurado un "servicio al cliente en línea", con asientos remotos en la nube que brindan soporte de servicio y orientación remota para ayudar a las personas mayores a completar rápidamente transacciones comerciales.
Entre las numerosas áreas residenciales atendidas por Yantai Vanke Property, los propietarios pueden sentir la belleza infinita de los servicios de "tecnología más propiedad". Desde la aplicación de servicio de vida comunitaria "Stay Here" hasta el mayordomo inteligente del canal peatonal "Black Cat No.1", y luego hasta el mayordomo inteligente del estacionamiento "Black Cat No.2", la inteligencia ubicua cubre todos los aspectos de la vida de los propietarios. vidas.
La transición de los "servicios inmobiliarios tradicionales" a los "servicios inteligentes" se ha convertido en un camino de transformación clave para el desarrollo profundo de la industria de administración de propiedades, y Yantai Vanke Property ha estado explorando la mejor solución para los servicios inmobiliarios. En el futuro, se lanzarán medidas de servicios convenientes más inteligentes y personalizadas, potenciadas por la tecnología, para mejorar las capacidades operativas de las comunidades inteligentes y permitir de manera efectiva que más usuarios experimenten la belleza de los servicios inmobiliarios.
